1.维珍美国航空(Virgin America)
准点达到率:83.5%
拒绝登机率:0.07/1,000名乘客
行李错运率:0.87/1,000名乘客
旅客投诉率:1.50/1,000名乘客
2. 捷蓝航空公司(Jet Blue)
准点到达率:79.1%
拒绝登机率:0.01/1,000名乘客
行李错运率:1.88/1,000名乘客
客户投诉率:0.79/1,000名乘客
3.穿越航空公司(AirTran Airways)
准点到达率:87.1%
拒绝登机率:0.95/1,000名乘客
行李错运率:1.58/1,000名乘客
客户投诉率:0.91/1,000名乘客
4.达美航空公司(Delta Air Lines)
准点到达率:86.5%
拒绝登机率:0.51/1,000名乘客
行李错运率:2.10/1,000名乘客
客户投诉率:0.73/1,000名乘客
5.夏威夷航空公司(Hawaiian Airlines)
准点到达率:93.4%
拒绝登机率:0.18/1,000名乘客
行李错运率:2.88/1,000名乘客
客户投诉率:0.89/1,000名乘客
6.阿拉斯加航空公司(Alaska Airlines)
准点到达率:87.5%
拒绝登机率:0.63/1,000名乘客
行李错运率:2.93/1,000名乘客
客户投诉率:0.51/1,000名乘客
7.边疆航空公司(Frontier Airlines)
准点到达率:77.9%
拒绝登机率:0.78/1,000名乘客
行李错运率:2.22/1,000名乘客
客户投诉率:1.05/1,000名乘客
8.西南航空公司(Southwest Airlines)
准点到达率:83.1%
拒绝登机率:0.84/1,000名乘客
行李错运率:3.08/1,000名乘客
客户投诉率:0.25/1,000名乘客
9. 全美航空公司(US Airways)
准点到达率:85.9%
拒绝登机率:0.68/1,000名乘客
行李错运率:2.14/1,000名乘客
客户投诉率:1.74/1,000名乘客
10.美国航空(American Airlines)
准点到达率:76.9%
拒绝登机率:0.73/1,000名乘客
行李错运率:2.92/1,000名乘客
客户投诉率:1.80/1,000名乘客
11.美鹰航空(American Eagle)
准点到达率:81.6%
拒绝登机率:1.07/1,000名乘客
行李错运率:5.80/1,000名乘客
客户投诉率:1.27/1,000名乘客
12.西空航空(SkyWest Airlines)
准点到达率:81.6%
拒绝登机率:2.32/1,000名乘客
行李错运率:5.26/1,000名乘客
客户投诉率:0.88/1,000名乘客
13.快捷航空公司(ExpressJet)
准点到达率:76.9%
拒绝登机率:2.13/1,000名乘客
行李错运率:5.52/1,000名乘客
客户投诉率:1.07/1,000名乘客
14.联合航空公司(United Airlines)
准点到达率:77.4%
拒绝登机率:1.83/1,000名乘客
行李错运率:3.87/1,000名乘客