电话调查是申请签证的过程中的一个不可或缺的过程，当然了，这里的不可或缺不是指对留学生而言，而是指对于澳大利亚移民局或者大使馆。
 
　　对递交签证的人员进行随即电话调查是为了确保申请人的资料与背景等是否与递交的资料一致，所以申请材料的真实性首先我们就需要保证。
 
　　鑫泉留学表示，作为从事澳洲留学办理及签证申请近6年的专业机构，我们见证过太多条件原本很好的学生因为电话调查出现了失误，结果遇到拒签的事例。
 
　　为了避免出现这些情况，一起留学网在这里整理了一份关于如何从容应对电话调查的资料，希望对有需要的同学起到一定的帮助：

　　1. 您提供的每一份文件领事馆都会核实其真实性。如果有假材料或误导性信息被核实到，那么就很遗憾了，拒签。所以，如同我们一开始强调的，材料的真实性我们需要保证。
 
　　根据鑫泉留学的经历与经验，一般情况下来说，电话调查中被核查的文件包括学生的学历资料，家庭存款情况，工作和收入证明真实性情况等。
 
　　2. 负责调查核实情况的是澳大利亚驻上海总领事馆或广州总领事馆，领事馆在核实的过程中，是通过中文秘书进行的开放式电话调查或偶尔的登门实地拜访调查。
 
　　在电话的开头，其会先表明身份，是否能够获得签证，根据鑫泉留学网的经验，这将取决于：

　　a.电话调查过程中您的回答是否可信、完整、有说服力；
 
　　b.要求您提交的补充证明性材料是否真实可靠，是否能及时提交；
 
　　c. 您的相关同事，如财务、人事、直接主管或总负责人是否愿意接受核实，及他们提供的关于您的工作信息是否和您提供的证明材料一致。
 
　　电调完成之后，中文秘书会将详细的调查问答报告发给签证官，由签证官决定学生的签证申请是否通过。

　　3. 领事馆的电话通常是上海021，广州020开头的，或者是来电号码隐藏的电话，签证审理期间这种电话号码要引起格外重视。
 
　　4. 领事馆在询问过程中的问题都是非常细致和具体的，有些问题可能会涉及到您的个人隐私或工作隐私。
 
　　为了能够顺利获得签证，您应该做到积极配合，同时安排相关人员尽可能配合，最好不要直接拒绝，就算拒绝，也可以委婉一点。
 
　　5. 领事馆一般会重点调查您现在工作的单位，而不是以前的工作单位。
 
　　6. 收入证明开具的相应内容，您必须清楚明确。切忌在调查的时候照着证明念。要知道收入证明是您根据实际情况找相关部门开具的，并非代理或中介指导您这么开的。
 
　　7. 您应该明确知道自己所在单位在网络上、114台登记的电话号码和地址。